FRÅGOR & SVAR


Här är de vanligaste frågorna jag har fått. Om du fortfarande har fler frågor kontakta mig gärna!

* Jag har allergi mot guldpläterade smycken. Kan jag använda smycken i 14k gold filled istället?
Om du kan bära solitt guld, kan du bära 14k gold filled smycken också. Mina kunder som är allergiska mot guldpläterade smycken använder smycken i 14k gold filled och är jättenöjda! Utseendemässigt är smycken i 14k gold filled likvärdiga med smycken av solitt guld.

Vad är 14k gold filled? Gold filld består av ett fast skikt av 14 karat guld bunden med värme och tryck till mässing. Strikta föreskrifter reglerar processen. Guldskiktet måste utgöra minst 1/20 av den totala vikten av produkten. Produkter i gold filld har 50.000 till 100.000 gånger tjockare skikt än produkter som har vanlig guldpläterings skikt. Smycken i gold filled är de bästa alternativen till solitt guld när det gäller kvalitet och hållbarhet. Guldytan flagnar inte av eller ändrar inte färg. 

* Vad är cubic zircon? Cubic zircon är en syntetisk sten som är tillverkad i laboratorium. Materialet har stark ljusbrytning och liknar diamant och används i smycken med förkortningen cz.

* Får jag en smyckesask för varje smycke jag beställer?
Nej! Beställningar med flera smycken är förpackade i en smyckesask. Hör gärna av dig om du behöver en ask för varje smycke du köper.

* Lägger ni faktura eller prislapp i paketet?
Nej! Men om du vill ha ett kvitto på köpet meddela mig detta i rutan "Meddelande till Sarah Of Sweden" när du är i din varukorg.

* Vad händer om mitt smycke går sönder?
Jag använder endast material av högsta kvalitet. Men om ditt smycke går sönder, lagar jag jättegärna smycket utan extra kostnad. E-posta eller skicka sms till mig och ange ditt namn, telefonnummer, ordernummer och en beskrivning av vad som har hänt med smycket. Jag återkommer till dig med instruktioner om hur du ska skicka smycket till mig.

* Kan jag köpa endast ett örhänge av er om jag tappar bort ena örhänget?
Ja! Kostnaden är hälften av priset. Pris för frakt tillkommer. 

* Kan jag köpa endast en berlock av er, utan att köpa kedja? 
Nej! Jag säljer inte mina berlocker separat! Men har du handlat tidigare av mig och vill lägga till en extra berlock till ditt smycke, ska du läsa svaret på frågan nedan.

* Går det i efterhand att lägga till flera bokstavsbrickor, månadsstenar och berlocker till smycket som jag redan köpt av er?
Ja det går! Du ska skicka smycket till mig. Jag kompletterar smycket med de nya delarna och lägger upp en beställning för dig och när du har betalt, skickar jag tillbaka smycket till dig utan extra kostnad! Du betalar endast för materialet. 

* Erbjuder ni eventuella rabatter?
Ja! Jag erbjuder kupongkoder. Bästa sättet att lära sig mer om dessa är att följa oss på Facebook, https://www.facebook.com/SarahOfSwedenHandmadeJewelry/

* Erbjuder ni ytterligare rabatter baserade på antal smycken jag beställer?
Ja! Jag erbjuder:
* 10% rabatt på beställningar mellan 1000-1500 SEK
* 15% rabatt på beställningar mellan 1501-2000 SEK
* 20% rabatt på beställningar över 2001 SEK
Vänligen kontakta mig för speciella kupongkoder!

 

Sarah Flood

Adress: Sandhamnsgatan 19, 11540 Stockholm
Email: info@sarahofsweden.com
Mobil: 070-5214837